Eliminar tu cuenta y tus datos

Cómo hacerlo

1. Entra en la aplicación con tu correo y abre Mi cuenta.
2. Pulsa «Eliminar mi cuenta» y confirma escribiendo ELIMINAR.

Si no puedes acceder a tu cuenta, escribe a ibaivd36@gmail.com desde el correo con el que te registraste y la eliminaremos en un plazo máximo de un mes.

Qué se elimina

• Tu cuenta y tu correo electrónico.
• El estado de tu suscripción, tus contadores de uso diario y las opiniones guardadas del entrenador.
• Tu cliente en Stripe. Si tenías Pro, la suscripción se cancela de inmediato y no se reembolsa el periodo ya pagado.

Qué se conserva

• Las facturas y los registros de pago que la normativa mercantil y tributaria nos obliga a guardar, durante los plazos legales. Los conserva el proveedor de pagos y no se usan para ningún otro fin.
• Los avisos de error en preguntas que enviaste, que dejan de estar vinculados a ti.
• Tu progreso de estudio, que no está en tu cuenta sino en el navegador de tu dispositivo. Para borrarlo usa «Perfil y datos» en la aplicación o elimina los datos del sitio en tu navegador.