Condiciones del servicio

1. Quién presta el servicio

Correo electrónico

ibaivd36@gmail.com

Estas condiciones regulan el uso de la web y de la aplicación OpoPolice, un servicio de preparación de la oposición a Agente de la Escala Básica de la Ertzaintza.

2. Qué es OpoPolice (y qué no)

OpoPolice es un proyecto independiente, sin vinculación con la Ertzaintza, la Academia Vasca de Policía y Emergencias ni el Gobierno Vasco. Es material de apoyo elaborado a partir de la normativa y de las bases publicadas: no es un documento oficial ni sustituye a las bases de la convocatoria vigente, que debes consultar siempre en el BOPV.

No garantizamos que utilizar OpoPolice lleve a aprobar la oposición ni a obtener una puntuación determinada.

3. Uso gratuito

El temario, los tests, los simulacros, los psicotécnicos y el repaso espaciado son gratuitos y no necesitan cuenta. Tu progreso se guarda en tu navegador.

4. Plan Pro

Pro es una suscripción de pago que añade, mientras esté activa, estas funciones:

• El entrenador: plan del día, puntos débiles, fallos y evolución de tus simulacros.
• Una opinión crítica del entrenador con inteligencia artificial, una vez cada 24 horas.
• La valoración con IA de tus respuestas de entrevista, con repregunta y enfoque recomendado.

Para contratarla necesitas una cuenta. El precio vigente, con los impuestos incluidos, se muestra en la página Pro de la aplicación y en la página de pago de Stripe antes de que confirmes.

5. Pago, renovación y cancelación

• El pago lo gestiona Stripe. Al contratar aceptas estas condiciones y el inicio inmediato del servicio.
• La suscripción es mensual y se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. El cobro se hace por adelantado al inicio de cada periodo.
• Puedes cancelarla cuando quieras desde «Mi cuenta» → «Gestionar suscripción». La cancelación evita los cobros siguientes y mantiene Pro hasta el final del periodo ya pagado. No reembolsamos los periodos ya iniciados, salvo lo que establezca la ley.
• Si cambiamos el precio, te avisaremos con antelación razonable antes de la siguiente renovación y podrás cancelar sin coste antes de que se aplique.
• Si un cobro falla, Stripe puede reintentarlo; si no se completa, Pro se desactivará al terminar el periodo.

6. Derecho de desistimiento

Pro es un contenido digital que empieza a prestarse al contratar. Al hacerlo, pides el inicio inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento en cuanto comienza la prestación. Tienes el detalle en Desistimiento y devoluciones.

7. Inteligencia artificial

• Las valoraciones y opiniones de IA son orientativas. Pueden contener errores o ser poco precisas y no sustituyen la preparación con las bases oficiales, un preparador ni el criterio del tribunal.
• Para garantizar un uso razonable hay límites: un máximo de valoraciones de entrevista por día y una opinión del entrenador cada 24 horas. Podemos ajustarlos para proteger el servicio.
• El texto que envías a la IA se trata como se explica en la política de privacidad. No incluyas datos personales de terceros ni información real de servicio.

8. Contenido

Revisamos el contenido con cuidado, pero puede haber errores o cambios normativos que aún no recojamos. Si encuentras uno, avísanos con el botón «Reportar un error» o por correo. Las explicaciones y normas de referencia son una ayuda de estudio y no constituyen asesoramiento jurídico.

9. Tu cuenta y su uso correcto

• La cuenta es personal: no la compartas ni la cedas.
• No uses el servicio para fines ilícitos, no intentes saltarte los límites ni acceder a datos de otras personas, y no copies de forma masiva el contenido ni lo revendas.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones. Puedes eliminar la tuya cuando quieras desde «Mi cuenta» (consulta Eliminar tu cuenta).

10. Propiedad intelectual

Los textos, preguntas, explicaciones y el diseño de OpoPolice están protegidos por la propiedad intelectual. Te damos un derecho personal y no exclusivo para usarlos con fines de estudio. Las normas y textos oficiales a los que se remite pertenecen a sus titulares.

11. Disponibilidad y cambios

Procuramos que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas, por ejemplo de los proveedores. Podemos modificar o retirar funciones; si afecta de forma sustancial a Pro, te avisaremos y podrás cancelar.

12. Responsabilidad

Prestamos el servicio con la diligencia debida, pero no respondemos del resultado de ninguna convocatoria ni de decisiones tomadas solo a partir del contenido. Esto no limita los derechos que la normativa de consumidores te reconoce.

13. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. Para dudas, incidencias o reclamaciones escríbenos a ibaivd36@gmail.com. Puedes gestionar tu suscripción desde Mi cuenta.